在仙剑奇缘中寻找纳兰真时，玩家需要明确当前所处的剧情分支。纳兰真会出现在不同位置，具体取决于玩家选择的是正剧情还是邪剧情路线。正剧情中，纳兰真并不在通天塔内，而是被飞龙堡的人抓走。完成飞龙堡的战斗后，需返回凌绝峰或忘忧岛触发后续剧情。若在飞龙堡内找不到她，系统会自动提示线索引导玩家前往正确地点。
邪剧情路线下，纳兰真被关押在通天塔第五层。玩家需从第一层开始，逐层激活每层的机关开关才能打开最终牢门。所有开关需扳至下方位置，系统会提示机关已启动字样。特别注意第七层和第八层分别有蔷薇和月眉儿的剧情触发点，但这与解救纳兰真无直接关联。第五层牢房需用特定钥匙或完成前置战斗才能进入，靠近牢房时自动触发杨影枫的救援对话。
若在飞龙堡或通天塔均未发现纳兰真，可能是因任务阶段未满足条件。检查是否已完成独闯通天塔或追查飞龙堡主线任务，部分支线如月眉儿的委托会暂时转移NPC位置。游戏存在时间触发机制，例如需等待5分钟DEBUFF消失或完成饮露园对话后才能推进剧情。
若确认处于正剧情且已清空飞龙堡敌人，需通过狼洞返回初始地图。纳兰真会在凌绝峰或忘忧岛码头附近出现，该过程无需额外操作。邪剧情路线下若机关全部开启仍无法解救，建议检查背包是否缺少灵显丹麻沸散等任务道具，这些物品通常通过击败守层BOSS或探索隐藏宝箱获得。
遇到卡关时，优先回顾当前任务描述与角色对话记录。游戏内多数关键信息会通过紫色字体提示，例如纳兰真可能被关在通天塔或需先解除饮露园陷阱。若仍无法解决，可参考存档点重新触发剧情节点。
